Песня о слоганах: о чем сайт?
Слоганы (taglines) вебсайта обязаны объяснять, чем занимается компания, и что выделяет ее на фоне конкурентов. 2 вопроса несомненно помогут вам оценить ваши слоганы: "Смогут ли они с таким же успехом работать и на ваших конкурентов?", "Может ли какая-нибудь фирма утверждать противоположное?"
Если B2C-сайт неплохо продуман, ему не составит труда объяснить, какие продукты и услуги он предоставляет, в тексте довольно коротком, дабы пользователь прочитал его в онлайне. AutoTrader.Com, например, приглашает нам "Воспользуйтесь самым большущим каталогом легковых и грузовых автомобилей в Интернете. больше 1,5 миллионов записей. Обновляются ежедневно.". Получив такую информацию, всякий сможет представить себе, чем занимается сайт.
По уподоблению с B2C, основная масса B2B-сайтов продают продукты и услуги, коие являются более сложными и менее связаны с повседневными потребностями. Таким образом, проявить назначение B2B-сайта в 2-х словах сложнее, чем в случае с B2C. Вот отчего они платят такие финансы авторам текстов, по крайней мере, это так выглядит. При обозримом же рассмотрении нам начинает казаться, что основная масса сайтов платит авторам для того, дабы сделать предназначение сайта быстрее более запутанным, а не для того, дабы прояснить его.
Неизвестность в действии
Здесь приведены слоганы четырех вебсайтов: Angara, Calico, CSG Systems, и E.Piphany:
Можете ли вы угадать, какие слоганы какие фирмы описывают?
По поводу первого вопроса: слоганы перечислены в том же порядке, что и компании. Но ключевая мысль тут в том, как вы, несомненно, увидели, что эти слоганы по крупному счету являются бессмысленным набором слов. Все, что они делают, это формируют суматоху кругом сайтов, коим посвящены.
Слоганы, приведенные ниже, я собрал некоторое количество месяцев назад. Готовясь к написанию этой заметки, я снова посетил кое-какие сайты и обнаружил, что CSG Systems отказалась от слогана "Используй энергию сближения". сейчас компания мудро соизволила поведать нам, что собственно она продает: "системы платежей и работы с клиентами". Новый слоган гораздо определеннее, а посему он быстрее привлечет интерес усталых бизнесменов, читающих страницу в розысках продуктов.
В действительности новый интернет-сайт CSG Systems готовит правильно некоторое количество вещей. ключевая страница умеренно проста, не обращая внимания на раздражающий флеш-ролик, который скорее всего собьет гостей с толку. главный текст, по-видимому, написан на базе моих принципов составления онлайнового текста: краткие абзацы, маркированные перечни и доступный для Благоприятный просмотра макет страницы:
CSG Systems, Inc. – один из крупных в мире поставщик систем платежей и работы с покупателями для коммуникационной индустрии – голосовой, видео и информационной. Наши решения:
К сожалению, читая эти слова, вы понимаете, что фирма все ещё платит авторам, дабы избежать общения с предполагаемыми клиентами. Обратите интерес на то, что "решения" надежны, интегрированы, эффективны и экономичны. В противоположность чему? Продукту, который был ненадежным, разрозненным, неэффективным и дорогим? в случае если учесть, что ни один веб-сайт никогда не напишет аналогичного про свои продукты, утверждение противоположного имеет нулевую информационную ценность.
Пользователи слишком быстро решают, остаться им на сайте или же уйти. дабы оценить, насколько действенно главная страница интернет-сайта взаимодействует с пользователем в течение критических первых 10 секунд, следуйте этим двум элементарным принципам.
Когда я отбираю компании, у коих собираюсь что-то купить, для окончательного перечня и знакомлюсь с ключевыми страницами сайтов, то вспоминаю замешательство, которое я испытываю, гуляя по выставке. не так давно я побывал конференцию, посвященную задачам создания интрасетей (intranet), на коей были представлены , по крайней мере, двадцать поисковых систем. Я элементарно не могу поведать о разнице меж этими компаниями. Кто что делает? Какие технологии для решении каких задач подойдут? Какие продукты в какой бюджет проекта уложатся? По существу, их павильоны были созданы способом тыка. Хоть они и стоили кучу денег, но были не в состоянии заявить что-нибудь уставшему посетителю выставки.
Посмотрите на вашу ключевую страницу в свете аналогии с выставочными стендами. отчего вы становитесь у одних стендов и пропускаете другие? Нет, зазывала в маскарадном костюме не несомненно поможет вашей странице. единый путь достичь результата – просто сказать, чем вы занимаетесь, и отчего пользователю это надлежит быть интересно.
Перевод: Александр Качанов