Вымирание Dot.Com-Динозавров
В последнее время в ceти расчищается все более и более места для деятельности малых компаний, представляющих в интернет малый и средний бизнес. Что же касается больших корпораций, они одна за другой на протяжении нескольких прошедших месяцев закрывали свои электронные проекты. продолжительнее всех держались на плаву из погибших, наверное PetStore.Com и Reel.Com, но и они потерпели крушение. предоставленная тенденция, обхватив практически всю манеж крупного электронного бизнеса, возвестила миру о том, что электронный бизнес, не успев появиться, начал вымирать… и посеяла безусловно напрасные сомнения в сознании общественности, введя ее в безусловно необоснованные заблуждения. Создан даже особый аналитический портал, посвященный "тотальному провалу электронной коммерции": . А меж тем новые сайты продолжают появляться. Что же все же происходит?
Если Вы владеете хоть какой-нибудь наблюдательностью, тяжело не обратить интерес на то, что неудача терпят только огромные проекты с наполеоновскими планами и первоначально нулевой прибылью. Это касается, как правило, крупнейших INTERNET-супермаркетов. Предлагая большущий ассортимент продукции по ломовым ценам, они не извлекают безусловно никакой прибыли, затрачивая солидные капиталы на дизайн и обслуживание. В результате в апреле 2002 года 60 % аналогичных проектов на мировом электронном рынке были ликвидированы.
Причина аналогичного положения вещей заключается только в том, что электронный бизнес, обладая собственной определенной спецификой, проживает по тем же законам и характеризуется теми же особенностями, что и оффлайновая предпринимательская деятельность. Чудес не бывает, Сеть - не панацея и не предоставляет возможности извлекать бешеные прибыли из воздуха. дабы что-то получить надобно изрядно попотеть. потому миллионные вложения и миллионы гостей совершенно ещё не обозначают успеха в электронном бизнесе. добрая прибыль - вот показатель успеха. Как и в всякий отрасли предпринимательства.
Абсолютно уверен, что Ваш интернет-сайт находится в намного более выгодном положении, нежели ресурсы большинства больших корпораций. Вы же не тратите впустую миллионы долларов ежегодно, не так ли? Таким образом, Ваш бизнес намного более успешен, чем у 95 % всех других владельцев электронного предпринимательства, директора коих в последнее время все чаще и чаще заявляют со страниц печати: "Прибыль в INTERNET? Да Вы шутите!" Я лично не шучу.
Я начал извлекать выручка с первого же дня собственного пребывания в электронном бизнесе. И мои ресурсы получили надлежит признание и начали приносить мне заработок без вычурного дизайна, миллионного рекламного бюджета и персонала количеством в некоторое количество десятков человек. И я позволю себе утверждать: всякий в состоянии сделать достаточно доходное и стабильное электронное предприятие на протяжении нескольких месяцев при условии претворения в жизнь доказавших свою состоятельность бизнес-моделей.
Урокам неудачливых коммерсантов нужно учиться хотя бы для того, дабы не повторить их ошибок. И вот главные уроки, коие можно извлечь их вымирания dot-com'ов.
1. пытайтесь избегать ценовой конкуренции.
Одна из самых распространенных ошибок, совершаемых владельцами электронного бизнеса, заключается в том, что они стараются продавать товары по самой низкой цене, которая лишь возможна. Они не элементарно лишают себя возможной прибыли, но и стараются разрабатывать и внедрять в деятельность личный сайты, нанимают обширный персонал, содержат слишком большую систему доставки товара, тогда как на самом деле имеют все шансы реализовать только 5 % из имеющегося для продажи товара. Для того, дабы хоть когда-то осуществлять продажи, они начинают резко снижать цены, стараясь добиться 2-х целей: увеличения численности продаж и расширения личного рынка. Но предоставленная политика абсолютна лишена смысла: в случае если каждая реализация приносит только убыток, то о каком коммерциале может идти речь при расширении рынка реализована и увеличения численности продаж при таких условиях? Исключение имеют все шансы составить, пожалуй, только те компании, коие имеют в запасе какой-либо хитроумный маркетинговый план, реализация которого подразумевает первоначальную работу в убыток. Но, как демонстрирует практика, в предоставленном случае имеет место не особый план, а обычный идиотизм.
К тому же, основная масса компаний, терпящих неудача в электронном бизнесе, торгуют теми товарами, коие обыватель может купить в всяком магазине и в всяком ларьке. Это, например, продукты питания, корм для животных, игрушки, бытовая техника и т.п. самостоятельно от предлагаемой цены, безусловное большинство предпочтет купить данные товары в традиционном магазине.
Обратите интерес на политику, проводимую сайтами, чей бизнес стабилен и успешен, самостоятельно от его размеров. В частности, большие компании, такие как Yahoo или же EBay, претворяют в жизнь принципиально новые стратегии, не имеющие ни малейшего отношения к ценовой конкуренции.
К примеру, EBay, проводя электронные аукционы, никогда не жаждала предоставлять данные услуги по самым низким расценкам. Единственное, что было смой ключевой целью предоставленной компании первоначально - создание крупнейшего в мире электронного портала INTERNET-аукционов, который и был разработан и запущен. О предоставленном портале знают все, и когда некто задумывается об электронных аукционах, первое, что ему приходит в голову - это как раз EBay. К тому же, действуя таким образом, предоставленная компания обеспечила себе такую устную словесную рекламу, коию не купишь ни за какие деньги.
Большинство более удачливых предпринимателей, осуществляющих домашний электронный бизнес, сколотили свои состояния на торговле информационными товарами - электронными книгами, обучающими аудио- и видеоматериалами и т.п. Ситуация пришла к данному знаменателю с тех пор, как люди начали выплачивать за неплохую информацию, а не за прекрасную упаковку.
Как бы то ни было, самостоятельно от того, что Вы продаете - настоящий или виртуальный товар, Ваша ценовая политика обязана быть выстроена таким образом, дабы Ваше предприятие приносило прибыль. потому не кладите во главу угла ценовую конкурентную борьбу - во Всемирной паутине Вам ее все точно также не выиграть. Единственное, что вам подлинно нужно - это создание, улучшение и развитие личной Уникальной Торговой Позиции (УТП - USP - Unique Selling Position) путем снабжения наилучшего пользовательского обслуживания, технической поддержки, гарантий, качества информации и т.п.
2. Не тратьте денег на неэффективную рекламу.
Второй из самых губительных маркетинговых ошибок, совершаемых большими корпорациями, является расход миллионов долларов на рекламу, эффективность и результативность коей практически нельзя отследить. Занятия глупее тяжело придумать. элементарный пример: фирма Superbowl предоставляет рекламное место в динамичном анимационном углу личного портала порой в 30 секунд. Какова, как Вы думаете, арендная плата? 2 миллиона долларов в год. Указанные места при данном не пустуют. А сейчас скажите мне: кто вообще станет смотреть на эти анимационные рекламные ролики помимо новичков Всемирной паутины? А кто из них израсходует деньги на покупка рекламируемого таким образом товара?
Руководству большинства фирм даже не приходит в голову протестировать в действии свои рекламные ролики, размещаемые ими, например, в самое дорогое рекламное время на телевидении на самых престижных каналах. Одна и та же реклама может давать диаметрально антипод результат в разнообразное время суток. Игнорирование аналогичных исследований обозначает погружение с башкой в омут рекламной авантюры, граничащей с идиотизмом, и в множестве случаев ничего помимо гибели не сулящей.
Отслеживать надо результаты, приносимые любым рекламным объявлением, даже в случае если Вы платите за него меньше десяти долларов в год. Как начальник собственного электронного бизнеса, Вы не имеете права расходовать лишние финансы на неэффективную рекламу, не обладая бюджетом больших корпораций. А его-то как раз у Вас и нет.
Тестируйте всякую свою рекламу и анализируйте получаемые результаты. попытайтесь разместить 2 рекламных объявления в одной и той же газете. попытайтесь разместить их в различных газетах. попытайтесь заняться баннерной рекламой: тестируйте с действии свои баннеры, а еще те рекламные площади, на коих Вы их размещаете. Все надлежит быть опробовано, записано и проанализировано.
Добиться успеха в работе с платной рекламой можно лишь одним методикой - протестировать как можно более направлений рекламной работы по минимальной цене. И как лишь Вы отыщете нечто действительно работающее и способное доставить Вам прибыль, можете вкладывать в этот вид рекламы определенную сумму. в случае если баннер приносит Вам на каждые потраченные сотню долларов две сотни, можете быть уверены, что на потраченные 10 тысяч он доставит Вам двадцать. лишь сначала убедитесь, что все это подлинно так. прочими словами, ищите различные варианты, покуда не отыщете реально работающий, а по его обнаружению активизируйте его в собственной деятельности насколько возможно.
Большинство больших корпораций не придают должного смысла анализу итогов рекламной деятельности, ограничиваясь очень общими цифрами и показателями. Их маркетологи не сумеют внятно ответить на вопрос о том, откуда к ним приходит основная масса клиентов и благодаря чему - той рекламе, в коию они вкладывают миллионы долларов или же же решающее смысл оказали совета друзей, родственников и знакомых, уже являющихся их клиентами.
Даже в случае если вся Ваша маркетинговая работа объединяется к нескольким часам в неделю и не подразумевает никакой траты денег, все точно также статистику нужно собирать, отслеживать и анализировать. Таким образом Вы сможете более рационально применить самый ключевой Ваш ресурс - время и силы.
Приносят ли главный поток трафика поисковые системы? или же же стоит более уделять интереса размещению личных статей в рассылках? А как насчет пресс-релизов: возможно, они Вам несомненно помогут больше всего остального? В всяком случае, попробовав все эти инструменты в действии и оценив результаты, Вы сможете важно повысить эффективность личной работы, выбрав из комплекта имеющихся в Вашем постановлении инструментов более подходящие.
3. намеревайтесь и приспособляйте.
Некоторые из коммерческих директоров больших корпораций, открывающих свое представительство в Сети, мнения не имеют, каким образом интернет-сайт будет содействовать росту и процветанию их предприятия. Повторение такой топорной ошибки с вашей стороны недопустимо. сначала всего, Вам необходим письменный бизнес-план, подключающий прежде всего такие разделы, как рекламную деятельность, план осуществления продаж, статьи расходов и, само собой разумеется же, ожидаемую прибыль.
Известно ли Вам, чем занимаются в аутентичный момент Ваши конкуренты? Каким образом они стараются достичь лидирующего положения на рынке: путем снижения цен, усовершенствования пользовательского обслуживания, замены курса формирования УТП (уникальной торговой позиции)? в случае если это так, Вам нужно изучать каждый их шаг, перенимать заслуживающие идеи и приспосабливать их к нуждам личного бизнеса. вновь и вновь пересматривайте свою политику и разрабатывайте новым методы развития необычных рыночных позиций и возможности доминирования над конкурентами.
В течение последних 2-х лет я воплотил в жизнь тщательный анализ личного бизнеса и пришел к выводу, что наилучшее применение сил и времени в целях извлечения прибыли - это создание и реклама личных информационных товаров. И с тех времен как я сосредоточил главные свои стремления на предоставленном направлении работы, мои доходы начали очень быстро расти. Точная фокусировка на предоставленном направлении разрешает мне намного эффективнее вкладывать личное время, силы и финансы в более выгодные электронные проекты.
Пренебрежение анализом информации о развитии личного бизнеса с маркетинговой и финансовой точки зрения лишает Вас возможности развиваться и неминуемо приведет к выводу о том, что в ceти деньги заработать невозможно. А это, как известно, вывод неправильный. присутствие собственного электронного бизнеса имеет две стороны: позитивную и отрицательную. позитивный момент - присутствие всемирной клиентской базы, отрицательный - присутствие всемирной конкуренции. Ключ к успеху - правильный, детальный и развернутый ответ на вопрос о том, каким образом Вы намереваетесь приспособиться к новым условиям экономической деятельности.