Тесты, пробы и триумф!
Сеть предоставляет в приказ маркетологов элементарно потрясающие возможности, в том числе в трех надлежащих сферах:
- извлечение прибыли;
- Бережливость средств;
- производство различного рода изучений и тестовых кампаний.
Но, как демонстрирует моя практика и мой опыт, усмиряющее численность онлайновых коммерсантов фокусируют свои стремления только на первом из перечисленных направлений работы. Они хотят зарабатывать огромные деньги через Всемирную Паутину.
Естественно, когда это возможно, что случается далеко не всегда. Тем не менее, уже есть некоторое численность INTERNET-миллионеров, сколотивших свое положение именно на электронном бизнесе, причем основная масса их - очень молодые люди.
Но Сеть предоставляет не лишь потрясающие возможности зарабатывать деньги. Не меньше она таит возможностей и для их экономии. ключевым образом за счет коммуникаций с вероятными клиентами, так как большинство средств общения через Сеть безусловно бесплатно. осуществить информационное аккомпанемент и уведомления вероятных клиентов о новых товарах и услугах, скидках и т.п., безусловно ничего не стоит, к примеру, с помощью электронной почты.
Итак, Всемирная Паутина - удивительный источник заработка и экономии денег. Но не только. интернет обладает кроме всего прочего колоссальным вероятном тестирования и опробации новых идей, касающихся Вашего коммерческого предложения, Ваших товаров и услуг, маркетинговых исследований, исследования больших масс вероятных клиентов и т.п.
Как правило, производство аналогичных исследований в ceти является слишком дешевым мероприятием, а обычно его можно осуществить и бесплатно. Я уверен, что это - главное преимущество в работе всякого онлайнового маркетолога перед оффлайновым. Но слишком прискорбно для меня то, что коммерсанты практически никогда не применяют потрясающий исследовательский потенциал ceти для совершенствования собственного бизнеса.
Помимо жалкой себестоимости, интернет разрешает охватить большие массы людей и получить итоги очень быстро, буквально моментально. элементарный пример. Предположим, что Вы дантист - обычный образчик оффлайновой предпринимательской деятельности. Но кроме всего прочего, у Вас имеется основа адресов электронной почты Ваших пациентов. данная база дозволит Вам значимо упростить процесс взаимосвязи с пациентами, осуществить их информационное сопровождение, уведомлять о необходимости изготовления очередного профосмотра по истечении шести месяцев и т.п. Но что самое важное, этот подход дозволит Вам с легкостью осуществить продажу сопутствующих товаров и услуг Вашим пациентам.
Одним из таких товаров сопровождения может стать, к примеру, отбеливающая зубная паста. Вот здесь-то Вам и потребуется проведение широкомасштабных маркетинговых исследований, в чем неоценимую содействие окажет Всемирная Паутина. Допустим. Вы написали письмо, которое надлежит принудить Вашего пациента сходить на указанный Вами интернет-сайт и прочесть расположенный там рекламный текст о зубной пасте с отбеливающим эффектом. Для оценки итогов Вам нужны будут статистические данные в надлежащих трех разрезах:
- сколько адресатов Вашего письма перешли на страницу с рекламным текстом;
- сколько из перешедших на страницу с рекламным текстом приобрели зубную пасту;
- сколько адресатов указанного письма совершили покупку.
Наличие сходной статистики несомненно поможет Вам выяснить, какие компоненты Вашей проведенной таким образом рекламной кампании нуждаются в усовершенствовании и совершенствовании. К примеру, Вы скорее всего расстроитесь, когда выяснится, что пасту приобрели только 1 % тех, кому Вы разослали письма.
В множестве случаев показатель при первых попытках организации продажи сопровождающих товаров, станет еще меньше. Естественно, надо совершенствовать механизм, но здесь возникает вопрос: какой из компонентов работает плохо, что нуждается в улучшении? Письмо, которое Вы разослали или же рекламный текст на странице, куда направляются адресаты? Для верного ответа на данный вопрос и потребуется подробная статистика в указанных свыше разрезах.
Рекламный текст и страница заказа, расположенные на Вашем сайте, имеют все шансы быть ошеломляющими и способными снабдить очень высокую конверсию. Но в случае если Ваше письмо, рассылаемое пациентам, не заинтересовало их и не побудило идти на страницу с рекламным текстом, толку от последней не станет никакого.
Естественно, статистическую кампанию следует воплотить в жизнь на научной основе. Для уподобления результатов Вам нужно станет создать некоторое количество страниц с одним и тем же рекламным текстом для последующего слежения за ними. Эти страницы можно сделать вручную, а можно применить особое программное обеспечение, предназначенное для организации маркетинговых исследований, но о нем речь сходит несколько далее.
Допустим, в итоге анализа статистики станет выяснено, что на страницу с рекламным текстом пришли 50 человек, из коих 4 приобрели Вашу зубную пасту. Таким образом, конверсия составляет 8 %. Это довольно высокий показатель, ибо в множестве случаев конверсия при аналогичных маркетинговых кампаниях колеблется в районе 5 %. То есть с рекламным текстом и страницей оформления заказа можно считать все в порядке. Идем далее. Скольким людям Вы разослали рекламное письмо? 25 000? Гм, вот здесь у Вас явно проблемы. На это письмо отозвались лишь 50 человек, сколько же это в процентах? 0,016 %! Мягко говоря, негусто…
Вывод? первопричина низкого уровня Ваших продаж заключается в низкой эффективности рекламного письма. Рекламный текст же, можно считать, работает нормально.
Из 25 000 получателей на страницу с рекламным текстом перешло только 50 человек. Из этих 50 человек четверо сделали покупку. Первый процент составил 0,016 (количество адресатов, ушедших на страницу с рекламным текстом), 2-й процент - 8. сходной диспропорции быть не должно.
В чем же причина?
Почему письмо, которое Вы разослали пациентам, оказало такое неэффективное влияние на них?
Вариантов может быть слишком много: к примеру, неэффективный заголовок письма, содержание письма, не привлекающая интереса адресата, что тянет за собой моментальное удаление полученного им от Вас сообщения, протяженность письма, сомнительность целевой принадлежности аудитории и т.п.
Вариантов миллион. Но в случае если Вы будете систематически ставить опыты под точным статистическим наблюдением, проводить постоянные изучения и относительный анализ итогов Вашей кампании, то постепенно, шаг за шагом Вы непременно обнаружите корень задач и сможете справиться их.
Вы непременно увидите, какие из составляющих работают хорошо, какие - плохо, а какие не работают вовсе. попытайтесь то. попытайтесь это. сопоставите результаты. И т.п. непрерывно тестируйте и совершенствуйте личную деятельность - лишь таким образом Вы сможете встать на справедливый путь и достичь желаемых результатов.
Как лишь Вы отыскали отрицательные и позитивные варианты, отбрасывайте первые и сосредоточивайтесь на вторых, но при данном не прекращайте тестирования. Как известно, безукоризненности нет предела, и чем более Вы будете проводить исследований, тем лучше сможете создать собственный бизнес и личную маркетинговую работу. Это аксиома!
Тем более, что производство аналогичных исследований в ceти обладает слишком низкой стоимостью, в множестве случаев - вообще нулевой. применяя специальное программное обеспечение, вы сможете поставить свои изучения на автопилот и достичь нужного разреза статистических данных. Вот перечень некоторых сервисов и программ, при поддержке которых Вы сможете автоматизировать свою исследовательскую работу:
http://www.Hypertracker.Com/,
http://www.Assoctrac.Com/,
http://www.Roibot.Com/,
http://www.Ad-tracking.Com,
http://www.Prolinkz.Com/,
http://www.Promotionstat.Com/,
http://www.Statcruncher.Com/,
http://www.Wusage.Com/
http://www.Referralware.Com/MarketWisely/
http://www.Monocle-solutions.Com/.
Как бы то ни было, вопросом изготовления собственных изучений следует озадачиться всерьез, тем более, сегодня, когда все более и более конкурентов возникают в интерактивной среде. безусловное их основная масса терпит сокрушительное поражение как раз по причине пренебрежения различного рода исследованиями.
В то время, как одни фирмы пытаются претворить в жизнь заведомо бесперспективные предпринимательские схемы, другие работают с целевым рынком и проводят постоянные изучения своей деятельности, внося в нее поправки и непрерывно ее совершенствуя. Как Вы думаете, есть разница в итогах между двумя этими подходами?
Разница, товарищи мои, элементарно огромна! .
Источник:
Michel Fortin is a master copywriter and consultant dedicated to turning businesses into powerful magnets. Get a FREE copy of his book, "The 10 Commandments of Power Positioning," and subscribe to his FREE monthly ezine, "The Profit Pill," by visiting
Михель Фортин - широко общеизвестный специалист в области копирайтинга и профессиональный консультант, чьей задачей является превращение всякого бизнеса в мощный магнит, притягивающий покупателей и выручка в неограниченных количествах. Михель Фортин - автор книги "" и бесплатной рассылки "Пилюля прибыли".
Перевод с английского: