Один миллиард пользователей Интернетом

В 2005 году мы тихо и неприметно прошли стоящий этап в истории Интернета: численность пользователей достигло миллиарда. Так как в Интернете нет единственного реестра пользователей, мы не можем с точностью сказать, кто был тем счастливчиком, или же когда он или же она им стали. Но статистически быстрей всего это была 24-летняя девушка из Шанхая.

Согласно оценкам фирмы Morgan Stanley 36% пользователей Интернетом теперь проживают в Азии и 24% - в Европе. только 23% пользователей живут в Северной Америке, т.е. там, где в 1969 году все началось с 2-х связанных в сеть компьютеров, один из коих был в Лос-Анджелесе, а другой - в Пало-Альто.

Чтобы добиться первого миллиарда Интернету стало нужно 36 лет. 2-й миллиард быстрей всего добавится уже к 2015 году; огромная часть пользователей второго миллиарда станет из Азии. Третий миллиард набрать станет уже труднее, и это число станет достигнуто только к 2040 году.

В 2002 году фирма NUA предполагала, что в мире существовало 605 миллионов пользователей. С тех времен Интернет расширялся со скоростью 18% в год - не так быстро, как в 90-ые, но все точно также прилично.

В целом рост известности Интернета был воистину удивительным. 10 лет обратно Сеть была уделом технарей; теперь это обыденный метод ведения бизнеса во многих странах. При проведении собственного исследования коммерческого Интернета в USA и в Европе, мы услышали от многих деловых людей, что первое, что они совершают перед установлением деловых контактов, это посещают веб-сайт фирмы своего грядущего партнера.

Будущее е-коммерции

Электронная коммерция станет расти и дальше. как правило человеку потребуется два-три года, сначала чем он станет себя ощущать достаточно уверенным, дабы совершать приобретения в Интернете. Это означает, что продажи коммерческих сайтов увеличатся как минимум вдвое по уподоблению с сегодняшним уровнем по мере того, как нынешний миллиард пользователей начнет делать приобретения на веб-сайтах.

Миллиард пользователей Интернета - достаточно пестрая толпа, которая слишком сильно различается от обитателей Кремниевой Долины и иных технологических центров. к примеру в Интернете некоторое количество сот миллионов пожилых людей, и ещё больше людей - не имеющих высшего образования. Сегодняшние пользователи безусловно не похожи на вас, и данная разница меж элитой и элементарным пользователем Интернета становится все ощутимее.

Это означает, что для того, дабы электронная коммерция могла осуществить потенциальный прирост в продажах, сайтам нужно более регулярно следовать правилам юзабилити коммерческих сайтов. торговать товар 200 миллионам продвинутым клиентам было достаточно легко. торговать же его 800 миллионам обычным покупателям, коие только теперь начинают осваивать электронные магазины, уже труднее. Для сервиса следующего миллиарда клиентов потребуются ещё более высокие стандарты юзабилити.

Сдвиги в демографии

К 2015 году американцы будут составлять менее 15% пользователей Интернета и быстрей всего возле трети его оборота (американцы как правило тратят в Интернете более денег, чем другие пользователи). Тот факт, что две трети дохода от internet сайтов станет формироваться пользователями из иных стран, ясно показывает, каким существенным станет юзабилити в интернациональном аспекте. К сожалению, только некоторые фирмы проводят тесты с пользователями за границей, и ещё меньше фирм имеют какие-то планы на предмет интернационализации своих сайтов. Рано или же поздно этим сайтам придут их местные аналоги, а пользователи пресекут пользоваться теми сайтами, коие не стремятся подстраиваться под их нужды.

А вот ещё один момент, связанный с демографическим сдвигом: доля рынка USA и известность в Кремниевой Долине перестанут быть параметром, по коему оценивается триумф или потенциал фирмы или технологии. pc Макинтош уже теперь значит меньше, чем вы даже можете предположить. не обращая внимания на сверкающие успехи на рынке США, тяжело назвать эту компанию "доминирующей", когда на глобальном рынке у нее единицы процентов. В Азии Макинтош буквально не представлен.

Китай, Индия и юзабилити

По мере того, как Китай и Индия прибавят к пользователям Интернета ещё миллиард человек, возрастет спрос на юзабилити для этих секторов рынка. Как я уже заявлял три года назад, эти страны не имеют все шансы найти у себя знатоков по юзабилити для предоставления даже оффшорных услуг. не так давно я прослушивал еще больше грустные истории с жалобами о том, что кое-какие американские и европейские фирмы не имеют все шансы найти высококвалифицированных знатоков по юзабилити в Китае и Индии.

Так что есть явный риск того, что оффшорные услуги поглотят все имеющиеся в Индии и Китае таланты, а местным сайтам ничего не останется. В итоге увеличится число тяжелых в применении китайских и индийских сайтов, коие сильно подействуют на продуктивность работы второго миллиарда пользователей и их удовлетворение от работы с ними. Для того, дабы удовлетворить растущий спрос на профессионалов в юзабилити в течение нескольких лет, обе страны - а еще и другие большие страны Азии и Латинской Америки - обязаны разработать действенные программы по подготовке таких знатоков у себя.

Не станем пока говорить, как Сеть преодолеет с наплывом 2 миллиардов пользователей, сам факт, что мы ждем такого роста, указывает на исключительную притягательность этого деньги информации. Люди со всего мира рады получить невообразимо мощное средство для работы: Сеть растет и станет расти так скоро в ближайшие годы собственно потому, что люди имеют все шансы в ней делать то, что им нужно.

перевод: 2005.12.22 Александр Качанов