Кризис и рынок труда. Трехсторонний взгляд: кандидаты, работодатели, кадровые агентства
Рынок труда состоит из трех участников: работники, компании-работодатели и кадровые агентства, коие являются посредниками меж работниками и работодателями.
Начнем с кандидатов. Не секрет, что цену многих знатоков в последнее время была сильно завышена. в случае если говорить о банковском секторе, то до кризиса были слишком востребованы аналитики, риск-менеджеры, зарплаты коих начинались от 10 000 долларов в месяц, что в полтора раза выше, чем в Нью-Йорке. очень многие специалисты на Западе мечтали получить работу в Москве с такой зарплатой.
Случались и аукционы: когда две фирмы приглашали к себе одного человека, а он, воспользовавшись моментом, повышал зарплату со словами: «Вы знаете, ваше предложение слишком интересно, но фирма N приглашает в 2 раза больше». Соответственно, ставки росли, заработная плата увеличивалась, но здесь кандидату важно не перегнуть палку и не остаться вообще без офера. Тем не менее, это было разнесенной ситуацией на российском рынке труда.
Или взять юридическую практику. На Западе, дабы стать партнером юридической конторы, надобно проработать двадцать или же тридцать лет, лишь к пятидесяти годам люди получают статус партнера. А у нас? У нас юрист к тридцати годам мог иметь статус партнера и зарплату от $15000 и выше.
В последнее предкризисное время возникла тенденция, когда наши соотечественники, эмигрировавшие в девяностые годы за границу (сейчас мы произносим о высококвалифицированных специалистах: юристах, программистах и т.д.) стали возвращаться назад в Россию, оттого что экономический рост гораздо выше, чем на западе, уровень благосостояния в России так же высокий, а зарплаты даже выше, чем в Лондоне и Нью-Йорке.
Конечно, такая жизнь в шоколаде не могла длиться вечно. И что же сейчас? Что и руководствовалось ожидать – коррекция зарплат.
Во-первых, заработная плата перестала расти, а ещё год обратно человек не переходил на новое место работы, в случае если его заработок увеличивался менее, чем на 20-30%. теперь в лучшем случае он получит те же деньги. Сильно сократятся или же вообще исчезнут бонусы, соцпакеты будут так же сильно урезаны. В последнее время соцпакет у кое-каких категорий работников включал оплату мобильного телефона, бензина, обедов, членство в спортклубе, страховку для самого работника и членов его семьи.
Кризис волнообразно накрывает все сектора экономики. Банковский сектор первым попал под эту волну и на этот момент понес наибольшую потерю. Теряют работу люди, чьи доходы были явно завышены. В сформировавшейся ситуации некто идет работать за меньшие деньги, а кто-то, получив хорошее выходное пособие, пережидает кризис дома. Так же происходит перераспределение работников по отраслям, например, из банковской сферы идут в консалтинг.
Сильно падает спрос на банковских специалистов, юристов, маркетологов, рекламщиков и знатоков из иных перегретых отраслей. При данном спрос остается стабильным на такие непопулярные профессии как врачи, инженеры, учителя. Кризис сделал так, что те, кто был в конце списка, оказались на самом верху, возглавили его.
Что касается кадровой политики компаний, то их деятельность можно поделить на 3 направления.
Первое направленность кадровой политики – это функциональное сокращение персонала. Перед HR-службами стоит миссия сокращения 20-30% персонала. Сокращения трогают либо среднего звена, и остается начальник отдела работать один за целый отдел, или увольняют дорогих начальников и оставляют среднее звено, или сокращают целый отдел (чаще это удел отдела маркетинга, но, например, МДМ-банк урезал весь личный аналитический отдел).
Но все мы знаем насколько неосновательно были раздуты штаты, когда люди за ничегонеделание получали 4000-5000 долларов в месяц, а топ-менеджеры получали по 1 000 000 – 1 500 000 долларов в год лишь за то, что рынок рос сам по себе, а они при данном не принимали никаких долговременных решений и тому аналогичных вещей.
Так же выпускникам институтов придется на продолжительное время подзабыть о стартовой зарплате в 50 000 рублей. ещё полгода обратно согласно опросам студенты русских вузов заявили, что не сходят работать менее, чем за $2000 в месяц. С чего бы это? В Нью-Йорке средняя заработная плата $5000 в месяц, при данном люди десятилетиями работают в одной компании, как ранее в СССР.
Один российский работодатель рассказал, что он подлинно платил 50 000 рублей в месяц юной выпускнице института за то, что она вела основание данных в экселе, вбивала имя, фамилию, контакты клиента, часто при данном путая столбики имени и фамилии. отчего он ее нанял? Потому, что молоденькие люди умеют работать на компьютере, в различие от старшего поколения, которое не имеет компьютерных навыков, но несмотря на все вышесказанное требования к зарплате у них значимо ниже. Так же знания английского усиливает стоимость молодого выпускника вуза.
Но ситуация выравнивается: люди старшего поколения осваивают компьютер, а английский язык может стать не самым востребованным опытом ввиду конфликта с Грузией.
Сейчас фирмы не задумываются о том, как они буду находить тех людей, коие были в общем-то ценными для фирмы сотрудниками, но с ними все точно также решили расстаться, когда ситуация стабилизируется. так как кризис не вечен, и очень многие специалисты, от коих сейчас деятельно избавляются, имеют все шансы понадобиться вновь, но сыскать их станет уже сложнее.
Другое направленность кадровой политики фирм в условиях кризиса, больше гуманное: никого не увольняют, а элементарно останавливают комплект новых сотрудников. При это, в случае если человек по собственной воле покидает компанию, на его место никого не берут, а его обязанности распределяются меж оставшимися членами коллектива.
И последняя желание кадровой политики, о коей уже упоминалось выше, это снижение зарплат, урезание бонусов и соцпакетов у работающих сотрудников, как с сокращением рабочего времени, так и с его сохранением. Так же имеют место отправления кадров в отпуск без содержания.
Продолжают набирать людей фармацевтический, телекоммуникационный, страховой сектор и торговые сети. Понятно, что даже в кризис люди не перестанут есть, приобретать лекарства, произносить по телефону.
Кадровые агентства, как и любое коммерческое предприятие, направлено на зарабатывание денег. потому агентствам выгодно работать с покупателями по позициям с окладом от $2500 в месяц и свыше до бесконечности. Как правило, агентства отказываются работать по меньшим позициям и совершают исключения лишь для непрерывных клиентов. Их можно понять: одно дело получить 20-30% комиссии (стандартный уровень вознаграждения кадрового агентства) от годового дохода при трудоустройстве знатока с окладом $5000 и навсегда другое – с окладом $1500. Что касается компаний-работодателей, то лишь крупные фирмы (или небольшие, но богатые, например, юридические конторы) имеют все шансы позволить искать персонал, воспользовавшись услугами агентств и выплачивая им вышеуказанную комиссию за всякого трудоустроенного работника. Поэтому, кадровые агентства работают, в главном в дорогом сегменте кандидатов, соответственно, те анализы зарплат, коие они делают, трогают именно этого сегмента соискателей и далеки от общей картины на рынке труда.
Сейчас более всего пострадали агентства, чья деятельность была сфокусирована на некий одной индустрии и приносила агентству большую часть дохода. Сильно мучаются агентства, чьей специализацией была банковская отрасль. До последнего времени это был подлинно выгодный бизнес: много вакансий, высокие зарплаты специалистов. Но фокусироваться на некий одной ветви – это недолгосрочная стратегия, оттого что агентство как оказалось в совершенной зависимости от этой ветви и попадает в кризис совместно с ней.
Следует отметить, что кризис затрагивает не все ветви сразу, а идет волнообразно. вначале была затронута финансовая отрасль и те индустрии, коие был с ней связаны напрямую (девелоперы), теперь кризис переходит помаленьку на оставшиеся отрасли. В предоставленной ситуации выигрывают те агентства, чья деятельность размеренно распределена меж разными ветвями бизнеса: банки, FMCG, IT и другими. В таком случае удается минимизировать потери: страдает банковская отрасль, но несмотря на все вышесказанное продолжает развиваться FMCG и убытки агентств минимизируются.
Кадровые агентства продолжают сотрудничество с компаниями из тех секторов, которые, не обращая внимания на кризис, продолжают расти: фармацевтический, телекоммуникационный, страховой сектор, торговые сети. кое-какие агентства вводят добавочные услуги, например, аутплейсмент (когда фирма сокращает человека, но при данном она обращается в кадровое агентство с просьбой трудоустроить его, для фирмы такая услуга стоит $4000-8000). Так же теперь неплохо себя ощущают агентства, занимающиеся розыском персонала с зарплатой $15 000 – 30 000 в месяц. Это произносит о том, что в случае если работодатель ищет нешуточного руководителя (неважно, новая это позиция или же замена), он и станет продолжать искать его, не обращая внимания на кризисные волнения. Жизнь-то продолжается, фирмы функционируют и набирают персонал.
Конечно, теперь агентствам будет необходимо сложнее, ибо они будут ещё жестче соперничать со собственным главным конкурентом – внутренними службами персонала компаний.
Преимущества от кризиса имеют фирмы сектора он-лайн рекрутмента, такие как headhunter, superjob, так как уволенные соискатели кинулись размещать свои резюме, пополняя основание этих компаний. Их базы претендентов могут стать ценным источником кадров, когда кризис кончится и компании-работодатели начнут опять деятельно набирать персонал. соперничество между компаниями он-лайн рекрутмента и кадровыми агентствами ещё больше обострится.
Больше мучаются крупные фирмы и ценный сегмент. С другой стороны, доля дорогого сегмента невелика, а в условиях кризиса ценность пива станет выше ценности коньяка Hennessy лишь потому, что оно дешевле, потому выбор людей станет на стороне пива.
Крупным компаниям труднее перестраиваться, чем небольшим и средним, так же пострадают брендовые агентства (если произносить о B2B рынке), оттого что в цену их услуг включена 30-50% наценка за бренд. Но в условиях кризиса розовые очки бренда будут сняты, ибо потребителю станет не до престижа. На передний план выходят малые компании и фрилансеры, а так же азиатские компании, работать в коих ранее было непрестижно.
Компании уже снижают расходы на маркетинг и административные расходы, а ещё недавно у «Ренессанс Капитал» было выделено 15 миллионов долларов на рекрутмент на 2008 год.
Теперь все с грустью вспоминают 2007 год: как великолепно мы росли на 20-30% в год, не прилагая для это большущих усилий. так как если мы поймем автомобильных дилеров, чем там занимался менеджер по продажам? Выстраиванием клиентов в очередь со словами: вам ожидать два месяца, вам три, вам четыре. Ни о каком качестве услуг произносить нельзя, рынок рос, спрос превышал предложение. Что сейчас? А теперь надо заниматься не командованием очередей, а повышением показателей внутренней эффективности, налаживанием контактов с клиентами, CRM, элементарно быть обходительными с клиентами, наконец.
Если продолжить автомобильную тему, то средний срок эксплуатации нового машины в USA 3-5 лет, в России до недавних времен 2-3 года. А сейчас сравните средний уровень дохода. Кто сказал, что в России надобно машину изменять каждые 2 года? Кто сказал, что все обязаны ездить на мерседесах? Мы это заработали?
Снижение затрат на маркетинг и рекламу, которое мы теперь наблюдаем, обосновано. ранее очень много денег тратилось впустую. В отечественной обувной фирмы в 2005 году рекламный бюджет был 3 миллиона долларов. В результате все башмаки были распроданы стремительно, магазины стояли пустые, а дилеры, коие заплатили 100% предоплаты за товар получали его не осенью, когда обязана приходить новая коллекция, а аккурат к зиме, к распродаже, ибо производство не справлялось с объемом полученных заказов, и все благодаря массированной рекламной кампании, хотя товар великолепно продавался бы и без нее.
Таким образом, происходит смена неэффективного менеджмента. теперь менеджмент станет думать, как нормально выстраивать бизнес-процессы, совершенствовать качество товаров и услуг, развивать отношения с клиентами, а не снимать сливки с быстрорастущего рынка.
Что касается маркетологов, то по понятию экспертов приблизительно 30% останутся на текущем месте работы, оставшиеся буду уволены и начнут переквалифицироваться в другие специальности. В нашей стране нет конкуренции, поэтому маркетинг не нужен, потребуются продажи, собственные продажи, прямые продажи.
Маркетологов, как правило, набирают удачные компании, дабы маркетолог разъяснил руководству, что фирма успешна. В взаимосвязи с этим, у нас маркетинг сориентирован не на продажи, а на демагогию, концепцию и необоснованную трату денег на рекламу.
В результате будут востребованы маркетологи, коие смогут улаживать проблемы конкретного предприятия и торговать свои идеи руководству.
В условиях кризиса станет развиваться директ-маркетинг, причем бумажный, то есть рассылка писем обыкновенной почтой. Электронная рассылка рассылка помаленьку теряет свою эффективность ввиду перенасыщения информацией, полученной через интернет. Так же добавочный толчок в развитии получит интернет-маркетинг, тем более контекстная реклама.
Возможно, начнет вырастать малый бизнес, ибо уволенным сотрудникам надобно будет сыскать новый родник дохода.
Повлияет ли динамика цен на нефть на рынок труда? Динамика стоимости нефти мало взаимосвязана с сектором реальной экономики. Но стоит заметить, что в последствии победы демократической партии США, политика нового президента Обамы станет сфокусирована на технологическом секторе, что может вызвать стагнацию цен на нефтяном рынке.
Ну и в завершении не стоит забывать, что одно из значений слова "кризис" в переводе с древнегреческого - это "решение" и "возможность". Старт-ап многих фирм был успешен собственно в кризисное время, которое дает добавочные возможности для качественного рывка. Не всем, конечно, а тем, кто их (возможности) сумел распознать.
Автор Мурзаева Анна